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品牌才是最大的私域流量
生活中,你有遇到过这样的套路吗?
比如:当你买个咖啡或者奶茶,会被拉着加个群?美其名曰是说时不时有免单福利。
再比如,当你在电商平台购物时,是不是会有提示?关注店家账号,就有代金券或好评返现红包等。
这就是所谓的私域流量,这几年很火的一种玩法。
但是,当你为了占一个小便宜加了商家的微信群、关注了店家的账号之后,每日频繁地遭遇广告轰炸,你又会怎么做?
对了,退群取关!
于是乎,企业又不约而同发出这样的感叹:获客成本越来越高,用户忠诚度越来越差,私域运营成本节节攀升,企业利润却屡屡下滑……
对于消费者来说,我关注你不是为了看你天天发广告的!而对于商家来说,我花钱获取了私域流量,我宣传一下自家产品都不行吗?
是私域错了?还是商家错了?
于是,就有不少学生跑来问我:“路老师,到底怎么做私域流量?”
我就问他们:
“你们看看这些品牌:麦当劳、肯德基、可口可乐、伊利、蒙牛、鲁花花生油、苹果、华为、因特尔、佳能、尼康、海尔、公牛插座、阿迪、耐克、优衣库、茅台、顺丰等,他们有天天在叫喊着做私域流量吗?为什么他们不用做私域却拥有天然的流量?因为他们有品牌啊!”
品牌才是最大的私域流量!
这就是为什么很多企业都在做私域流量,但是成功者却寥寥无几的原因。
1、品牌垄断了消费者的心智。
回到刚才列举那些品牌。
当你想要吃汉堡炸鸡的时候,是不是首先想到的就是麦当劳、肯德基?
当你想要喝可乐的时候,是不是首先想到的就是可口可乐?
当你想要喝牛奶的时候,是不是首先想到的就是伊犁、蒙牛?
依次类推,等等等等。
哪怕这些品牌没有给你免单福利、没有给你代金券,也没有打折促销,你也依然愿意选择他们,对不对?
为什么呢?
因为他们已经占据了你的心智,当你需要相关产品时,第一时间想到的就是这些品牌。
品牌解决了消费者的信任问题,是消费者直达产品的通道。品牌可以减少消费者的机会成本,消费者用他们信任的快感,对冲了消费的痛感,这就是品牌的力量所在。
当那些没有品牌的小众产品打折促销时,也许你也会上前凑个热闹,但是热闹过后,便一哄而散,根本无法形成固有的消费群体。
是消费者错了?还是企业错了?
都没有错!只是企业没有玩转品牌运营的逻辑而已。
没有人喜欢便宜货,但所有人都喜欢占便宜。
靠花钱买来的私域流量,永远无法转化成忠实的消费群体。锁定得了私域流量的账号,却占据不了账号拥有者的心智,这私域流量就是无效流量。
这流量犹如流沙一般,快速地被另一波打折促销的洪水给冲走了,永远无法形成坚固的堡垒。
想要筑就坚固的堡垒,牢牢占据消费者的心智,唯有做品牌!
2、私域是小企业万般无奈的选择。
没有哪一个老板在创业时不想做成大企业、大品牌的,但是因为各种攀比、浮躁、急功近利、运营资金等问题,渐渐迷失了方向,靠各种福利、打折、促销、降价等方式苟且生存,并由此陷入恶性循环。
因为没有成为品牌,所以不得不打折促销;因为打折促销,所以没钱可赚;因为没钱可赚,所以就更做不了品牌……
企业在没有品牌的情况下,靠私域流量撕开一个口子,打开一个销售突破口也是万般无奈的选择。若想要获得持续长久的发展,终究还是要靠做品牌。
扎扎实实把一个品类和消费者连结好,企业就成功了。
回望这些些年靠互联网火起来的网红产品,如某坚果、某化妆品、某茶、某牛奶等,无一不将私域流量玩到了极致,但是近年来却纷纷开始走下坡路。
火爆之下快速没落,就是没有将引来的沙子固化成堡垒,又被冲走了,依然跳不出私域的漩涡。
可谓成也私域,败也私域。与其费尽心思运营私域流量,不如好好用功做好品牌。
再看这两年大火的直播带货。
直播界四大天王如今只剩下半个李佳琦。昔日的头部带货主播们,无一不坐拥巨大的个人私域流量,然而其带货的本质仍然是靠低价来取胜的。
而且到如今为止,直播带货也未打造出任何一个产品品牌。
相反地,却将商家的利润空间压得越来越低,而商家之所以愿意让这些主播去带货自家产品,还不是看中主播那点私域流量?
3、私域是销售的起点,品牌是私域的终点
互联网的飞速发展,将“私域流量”这个词炒得炙手可热,各个商家你方唱罢我登场,似乎不做点私域流量就跟不上时代的脚步。
但是,再回到前面给大家列举那些品牌,你可有见到,其他商家的私域流量动摇了他们的地位吗?
没有!他们只是把互联网当成了一个销售渠道而已,而非全部。
品牌就像是灯塔,屹立于山海之中产生召唤力;而私域不过是黑夜里的一盏油灯而已,纵然可以短暂地给人带来光明,却无法产生持久的召唤力。
只有持久的召唤力,才能够不断引领行业的方向,吸引一代又一代消费者跟随和追捧,甚至是同行业者的跟风模仿,这才是最大的私域,别人挖都挖不走的。
因为你有品牌,而别的产品没有,所以消费者才会对你充满向往、趋之若鹜!因为你代表着信任、品质、时尚、地位等各种优质的标签。
所以我们才会看到,一个少年为了得到一部苹果手机,宁愿去卖肾!一个年轻的姑娘为了心仪的名牌包包,宁愿背上沉重的网络贷!
企业刚起步时,靠各种优惠措施获得一点私域流量,这很正常。关键是要坚持初心,朝品牌化的方向去发展,你才会吸引越来越多的流量,当流量大到一定程度时,你自然就成了品牌。
当你成为品牌后,自然天然自带流量。
所以我们看到,基本所有的线下商场在开业之前,都要招大量的品牌商入驻,甚至不惜给予补贴和各种优惠政策,因为他们明白,这些品牌可以持续不断地给商场带来人气和流量。
当这些品牌带动了商场成为品牌商场时,商场又可以吸引更多的品牌入驻,这便是良性循环。
换言之,如果商场靠打折促销吸引流量,当打折促销结束,人去楼空,商场就又陷入了没落。
由此可见,私域只是销售的起点,品牌才是私域的终点。
怎么做品牌呢?
分三步:
一、切割一个品类,占据它;
二、切割一个价值,信任它;
三、切割一个渠道,打通它。
关于私域流量这回事,你弄明白了吗?如果还有疑惑,评论区发表您的见解。